| 省会市民张先生乘坐河北高客集团公司的豪华大巴到北京出差，他欣喜地发现乘务员致完欢迎词后，还介绍一些有趣的“奥运小常识”。他高兴地说：“奥运将至，高客的服务更加人性化了。”
河北高客是我省首家从事高速直达客运的现代化运输企业，也是全国交通行业文明单位。奥运期间，除了发往北京的47部、51个班次的豪华大巴正常运行外，7月20日至9月20日，他们还有6部豪华大巴，将作为奥运志愿者的班车直接参与奥运会的服务。
“航空”式服务一直是河北高客的特色。自去年9月开始，他们就决定以服务北京奥运为契机，突出亲情化、个性化特征，推动“航空”式服务质量的再升级，进一步提升员工素质，在小小的十米车厢内，展示京畿大省的风采。
“迎奥运、送温馨、树形象”，“携手迎奥运、亲情伴您行”的标语张贴在车厢内，座椅、窗帘整洁如新，司乘人员统一着装。开车后，乘务员要致中英文欢迎词，介绍途经城市的风土人情，在固定时间内为乘客送水，及时解答乘客疑问，解决乘客困难，并介绍奥运文明知识。
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